宜得利躍日本文科生最愛公司，秘訣：為Z世代創造「對價關係」

商周CEO學院｜撰文者：謝明彧｜出刊日期： 2024-12-05

1.零售服務業大缺工，宜得利怎麼打敗金融、航空業變日本文科生最愛？背後秘訣是一張「職涯大富翁地圖」。
2.Z世代重視「對價關係」，它每半年幫員工做職涯規畫，成功用4武器打造「看得見的安心感」。
3.四年增加30位店長！「積極展店」成它克服起薪低、吸才大利器。

如果你認識零售服務業的老闆或主管，問他們近年工作上最大的煩惱？十個有九個，可能會告訴你是「缺工」。

疫情之後，零售服務業面臨大缺工困境，根據一○四人力銀行大數據，零售服務業二○二四年中時，職缺數高達近十八萬個，是國內缺工最嚴重產業的第二名。

而且根據國內薪資調查網站「比薪水」今年初的調查，民生服務業有高達八六．五％的員工打算在今年離職，原因是產業薪資結構限制，薪資長期偏低。