因一顆蛋吵出數位競爭力!揭Q Burger百萬會員養成記
1.台灣早餐店滿街都有,身為後進者的Q Burger憑什麼掛牌興櫃?「我們最大的能力是數位與體驗!」董事長鄭瑞賓從少煎一顆蛋,決心從起步就要做好數位布局。
2.Q Burger賣早餐,但拚的遠不只早餐。從點餐App、會員制到最新智能取餐櫃,因為資源有限,反更能全心討好顧客;近5成的直營店,也助它落實其策略,在老戰場中走出新賽道。
在台灣,早餐店遍地開花。親切的老闆娘一邊料理著煎台上吱吱作響的漢堡排、荷包蛋,一邊喊著:「帥哥!今天也一樣嗎?」人來人往,成為早晨時段的獨特風景。
但是,你可能會發現連鎖早餐店品牌Q Burger(饗樂餐飲)店鋪格外安靜。不是因為買氣輸人,而是因為大多的外帶客,早就透過App完成點餐,到場拿了就走。
•成立:2013年
•創辦人暨董事長:鄭瑞賓
•主要業務:連鎖早餐店
•成績單:2024年前10個月營收18.3億元,較去年同期成長16.7%
•地位:會員數達115萬,居連鎖早餐店第1
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