從五層樓空櫃到下課塞滿學生客,台南Focus打電商牌重生

1.台南學生族最愛逛的百貨!Focus曾慘到被叫「新光三越隔壁那棟」,靠2大戰略找到自己的定位,走出8年低潮。
2.招手Air Space、Caco等電商品牌做出品牌區隔,營運狀況卻大受挑戰!它如何用67人正職團隊管4間公司、今年離職率僅0.7%?從一張海報看出留住90後年輕員工秘訣。

Focus百貨總經理陳慧姝(圖中)為強化年輕氛圍,連公司制服都跳脫套裝,改為白T、西裝外套配寬褲。(攝影者.程思迪)

傍晚五點多,正逢下課時間。台南火車站前方的補習街,開始出現一批批穿著制服的學生,成群結隊的想找地方逛逛。令人意外的是,這批二十歲以下的新生代消費者,穿過馬路後,居然略過眼前光鮮亮麗的新光三越,直接踏進隔壁一棟規模較小、外觀全黑的建築——這裡,就是Focus百貨。

• 成立:2000年
• 總經理:陳慧姝
• 成績單:2023年營收約15億元,今年1-8月年成長率持平

Focus百貨位於台南火車站附近,緊臨新光三越。(攝影者:程思迪)|放大原圖

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