日常生活中，你會去觀察那些「為你提供服務的人」嗎？

這是我平時最喜歡做的事情之一。無論我身在何處，無論他們提供的服務是開門、端茶或結帳，這些身處服務第一線、每天和消費者密切互動的人們，總是能帶給我不少啟發。

近期最感動我的故事，發生在紐西蘭皇后鎮，一家叫作The Grille的牛排館中。

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