從3輛拖車到道路救援老大！全鋒「附屬品策略」衝70億霸主

產業風雲｜ 撰文者： 韓化宇 ｜出刊日期：

1.全鋒發明買車送道路救援，並做到市占第一！拆解這家年營收70億霸主的「附屬品策略」。面對需求下降，它還發展出客服外包、加油卡、洗車、汽車維修等多角化事業。
2.政大企管系特聘教授黃國峯解答，企業打造第二曲線的成敗關鍵，以及想要追求轉型、多角化的企業，要謹記的3大原則。

全鋒事業處處長紀伯翰（圖中）為創辦人紀春錦的兒子，他試著為公司找更多的出路，拍攝當天，他約商周團隊在「米其林馳加」，這是他們轉型做B2C生意的試驗所。(攝影者．楊文財)

申辦信用卡或是買新車、投保車險時，會附贈的道路救援服務。你知道嗎？這些救援服務，超過7成的市占率，是一家叫「全鋒」的公司所提供。

成立：1988年
創辦人暨董事長：紀春錦
總經理：于蓓蒂
主要服務：道路救援、機場接送、洗車、汽車保修
成績單：2023年營收約70億元
地位：拖吊車行業龍頭

甚至，打電話給車商，表示要預約試駕；或是打電話詢問銀行信用卡的權益，幫你回答、解決問題的客服團隊，許多也是全鋒代為營運的。

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