百貨女王操刀，社區百貨戰贏同業！宏匯廣場一套「究極黏客術」翻身
1. 社區型百貨崛起！位於新北市新莊的宏匯廣場2023年營收成長3成，擊敗百貨同業，背後關鍵是瞄準在地客。
2. 曾打造出京站等特色百貨的「百貨女王」柯愫吟操刀，精準描繪在地客群，增加高CP值商品，成功吸引消費力強的中小企業老闆。
3. 為讓客人天天上門，它替顧客打造「主場優勢」，提高餐飲占比至3成、甚至犧牲坪效打造兒童寫作區。
宏匯廣場執行董事柯愫吟 (攝影者．楊文財)
一間疫情期間開幕、地點不在都會區、又僅能仰賴在地居民消費的「社區型百貨」，該如何撕掉邊緣人標籤，成為成長幅度遠超於傳統百貨的新勢力？
成立：2015年
創辦人：許崑泰
宏匯廣場執行董事：柯愫吟
主要業務：百貨公司、酒店、商辦大樓
成績單：2023年營收41億，年增率33%，今年1月轉虧為盈
二○二三年，百貨公司受惠於疫情後解封，業績大漲，總計營收年增近一四％，優於整體零售業平均值。然而，位於新北市新莊的宏匯廣場，營收卻大幅成長三三％，達四十一億元，不僅較開幕時幾乎翻倍，更喊出三年後將挑戰七十億元。
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