亞馬遜怎用「辭職獎金」找出優秀員工

書名:誘因設計/作者:尤里.葛尼奇/出版社:天下文化
誘因機制的相關討論,通常相當熱烈。學生出勤、閱讀或考試拿高分應該得到獎勵嗎?我們該發獎勵給做回收、捐血,或在各方面做個好公民的人嗎?企業該利用誘因減少抽菸、鼓勵運動,或讓員工普遍養成更好的習慣嗎?
有些人認為,給一個人誘因,成效就會神奇的出現。事情沒那麼簡單。雖然誘因確實能塑造行為,卻不是神奇魔咒。
誘因有時會傳遞混合訊號,結果適得其反。有人強烈反對誘因機制,視其為不道德,甚至該受到指責。
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