為何生意會越做越不值錢？專家從台積電、統一、柯達，教你看懂「價值鏈」

如果有一天，公司說不再需要你了、客戶不再給你訂單，你的第一個直覺反應是不是：那我要更努力？工作更長的時間，做出更好的產品，提出更具CP值的報價，才能力挽狂瀾？

在做這些事情之前，你可以好好再認識一個關鍵字：價值鏈（Value chain）。

政大企管系特聘教授黃國峯解釋，一個產品對消費者有多少價值，是經由上游原料商、中游製造商、下游通路商等，或者公司內部的行銷、人資等部門，一段接一段「加值」而來。而這串由不同資產、活動連結起來的鏈狀結構，就稱為價值鏈。