地方小藥局變身全美第一!CVS從賣藥到賣保險,怎靠「破框」打造10兆王國

看完本文,可以想一想:
1.當你在思考企業發展策略時,眼光只緊盯國內市場的競爭者,或放大格局,觀摩國外的同業做法?
2.當你面臨政府管制,是限縮自己的想像,還是找到轉彎前進的可能?

小藥局出身的CVS,不願依循傳統老路發展,而是跳脫產業遊戲規則,靠跨攻企業客戶、併醫療險老三,翻身全美第一。(來源.法新社)

當台灣藥局數量直追超商,彼此激烈競爭,有一個大眾陌生的名字,開始成為賽局裡的關鍵詞。

它是CVS,美國連鎖藥局龍頭,由麻州一對兄弟創辦,最初只是一家社區藥局,卻一路賣藥品到賣保險,多次打破遊戲規則,甚至購併全美第3大醫療保險公司安泰人壽(Aetna),打造出年營收約新台幣十兆元的健康服務王國。

成立:1963年
執行長兼總裁:林奇
主要業務:藥品銷售、初級診所、醫療保險服務
成績單:2022年營收約3,225億美元(約合新台幣10兆元)、淨利41.6億美元
地位:全美連鎖藥局龍頭

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