想不出好創意?學貝佐斯寫「未來新聞稿」,成功催生亞馬遜Kindle、物流

書名:貝佐斯的致勝溝通/作者:卡曼.蓋洛/出版社:遠流

當一間公司推出產品和服務時,通常會發布新聞稿來宣傳。在大部分組織中,新聞稿是由行銷和公關部門負責的工作,貝佐斯則是倒過來做,他向高階主管提出逆向工作的挑戰,要求他們從顧客的觀點出發,問自己為什麼顧客會愛上這個產品或服務。

從新聞稿開始設想提案,可將團隊的注意力,放在開發出能讓顧客真心喜歡的產品與服務上。這麼做就可以回答當顧客第一次聽到某產品或服務時的問題:那又怎樣?對我來說有什麼意義?

新聞稿是一份備忘錄,任何人都可以撰寫用來提案、評估想法,及依據新產品、服務和事業的共同願景來凝聚團隊。

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