給想工作的人機會》新加坡餐飲龍頭來台,活用身心障礙者當備餐員

面對看似無解的缺工潮,服務業者只能坐以待斃嗎?
其實不然,敢於嘗試的業者,都在試著打破舊有的思維框架,用新的方法解題。
商周透過4篇個案,看見企業如何建立輔導新人機制、拆解既有工作流程,或透過導入數位化,把人無法被取代的價值,充分發揮出來。

樂天皇朝拆解工作流程,多出備餐員角色,納入新勞動力,減輕既有員工負擔。為維護身心障礙員工隱私,圖非當事人。(攝影者.陳宗怡)

在勞動力匱乏的時代,其實你最需要的是:把心打開。

打破許多過去的「你以為」,就可能讓緊張的缺工狀況緩解。

在新加坡有超過12個品牌的樂天餐飲集團,他們在台灣,正試圖透過重新設計及拆解工作流程,讓過去不被認為是勞動力的人,也能發揮價值。

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