「人的腦與心，距離只有三十公分，我卻花了三十年走，」晶華董事長潘思亮在商周書房分享。他甚至指著自己的脖子說，「我現在還可能只走到這裡。」
這段話太震撼，他語畢，全場靜默。
從腦到心，他的這條領導修煉之路，轉折點在二○二○年的疫情。「那是我第一次學著用『心』去做決策，」當時全世界的飯店業幾乎被摧毀，所有經營者都為自己的生存而戰，不是減薪、裁員，就是關門。
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