漢翔20年前就做酷事！常設百位關懷員、主管上情緒課

航太龍頭漢翔有個很酷的關懷員制度。它早在20年前，就開始推動員工協助方案（EAPs），獲得勞動部、衛福部數度頒獎肯定，甚至吸引心理諮商領域以它為個案，看它如何透過EAPs增進員工績效。

漢翔航太鼓勵熱心的員工報名接受培訓後，成為職場上主動關心同事、引導其接受專業幫助的媒介。它長年保持80到100位關懷員，散布各部門，經年累月，不只這群人會轉介個案，就連一般員工察覺異狀都會主動通報，每年約600人次的關懷個案，一半來自員工主動發掘。

漢翔員協中心組長張文慧解釋，這些關懷員都是公司比較熱心的員工，不只要接受50小時基礎訓練，還要每月回訓，才能做到關心但不顯八卦。雖然無酬，公司會在年底公開表揚績優的關懷志工。