最懂得圈粉的量販店好市多(Costco),正在默默的改變!招牌會員制正「升級」中,不但是為了維持自身優勢,更能甩開原有商業模式所帶來的風險。

雖然向顧客收取會員費,卻也讓會員買到平價好物的商業模式,讓好市多在疫情中躋身股市寵兒。從二○二○年初至今,股價上漲超過八○%,漲幅超越標普五百指數的四五%,更遠勝另一零售巨頭沃爾瑪(Walmart)的一七%。

尤其疫情剛爆發時,為了減少接觸風險,人們偏好一站式購足,而方便大量囤貨的好市多,就成為採購目的地。等到疫情逐步趨緩,物價卻開始上漲,在價格敏感下,又持續蟬聯人們首要購物地點。不只過去一年(二一年)營收、淨利雙升,最新一季九月到十一月財報,營收仍比去年同期成長 一七%,淨利成長一四%,超越華爾街預期。

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