「選每一邊站」

公共政策涉及每個人,經驗及立場不盡相同。想達成從「放話」到「對話」的溝通,需要先理解各方的想法,才能設法促成討論。因此,我們辦公室做開放政府的培訓課程時,常常會給公務員練習一個小遊戲:「一秒惹怒對方」、「一秒拉近距離」。

為什麼要這麼做?我們認為,先花點時間考慮各自的挑戰與難處、建立同理心,是順利拉

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