抖音黏上使用者 靠你的「興趣圖譜」

書名:抖音/作者:馬修.布倫南/出版社:商業周刊

書名:抖音/作者:馬修.布倫南/出版社:商業周刊

二○一二年由張一鳴創立的字節跳動(ByteDance)是近年來最具全球影響力的科技公司之一,業務包含各種網路服務,如遊戲、教育、企業生產力、支付等等。但最主要還是靠三大事業體:頭條、抖音和TikTok(抖音國際版)。

這些事業能欣欣向榮,受惠於其核心技術:推薦系統(運用機器學習,純粹依據使用者行為推算人們偏好的內容)。相較於主動訂閱,推薦是更新、更成熟的模式。因為推薦不必明白表達意向或採取特定行動(例如在搜尋欄打字、訂閱、加好友或按「讚」)。

好的推薦需要達到高度的技術條件,完全依據使用者以前的行為來判斷偏好。AI領域近年快速進步,代表透過推薦來傳遞內容的做法將快速成熟。字節跳動這樣的公司受惠於技術進展,演算法推薦的效能與準確度因此突飛猛進。

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