主要客層不會App轉帳、企業不愛網銀怎麼辦?

網銀也玩副品牌!一銀2招帶中高齡客數位化

一銀數位銀行處不走公開招考流程,提升招聘人才的彈性,也讓該處成員年齡層比其他部門年輕許多

一銀數位銀行處不走公開招考流程,提升招聘人才的彈性,也讓該處成員年齡層比其他部門年輕許多。(來源.一銀提供)

「李伯伯,你在手機上下載我們行動銀行App,就不用跑一趟分行來轉帳了!」「王老闆,要不要試試用企業網銀支付貨款,很方便喔!」

這是台灣歷史最悠久的銀行「第一銀行」,最近的行員與客戶之間的日常對話。

疫情爆發後,他們動員全台一百八十八家分行的行員,全力教客戶使用行動銀行,並致電尚未申請網路銀行的客戶,用電話指導他們如何申請。

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