璨揚》給有薪開學假、彈性工時，就愛中高齡員工！

一走進台灣最大商用車燈廠製造業企業大門，就可感受它與眾不同。

許多企業習慣在入口大廳擺放獎牌、藝術品、指標產品，但璨揚最醒目處，卻是一整面員工牆，上面清楚羅列出每位員工的到職日與退休日，其中，名字前打星號的人，代表他第一份工作就在璨揚，直到退休。

「我希望將來這些員工的二代與三代都可以進來，有一天他可以站在這裡，開心的跟子孫說：『阿公與爸爸的名字都在上面』。」董事長黃文献接受商周專訪說。

這面員工牆想傳達的是，公司願意提供一個穩定環境，讓一家三代都願意來此就業，更鼓勵員工從第一份工作開始，一直安心做到退休。

璨揚鼓勵員工推薦家人來公司工作，從親子檔到手足檔都有

璨揚鼓勵員工推薦家人來公司工作，從親子檔到手足檔都有(攝影者：郭涵羚)｜放大原圖

關於璨揚的佛心事蹟很多，免費提供員工午晚餐，薪資與生育津貼補助優於同業，養育津貼每胎從零歲到三歲，每月補貼五千元，開放員工認股，至今有將近半數員工都是公司股東，除了法定休假，還加設長輩照顧假與幼兒陪伴假，國小一年級開學假，全都是帶薪假。

為什麼要這麼做？「其實我是一個很自私的人，讓利、利他，最後都是在利己。」黃文献說。

做為傳統產業，璨揚很早就感受到少子化危機。十年前，璨揚人資部經理陳漢蔚發現人才招募非常困難，當其他企業以聘雇外勞做為解方時，他也曾詢問黃文献：「要不要用外勞？因為本地勞工不好找。」

「為什麼本地勞工不好找？」黃文献反問他，連續問了三年，最後告訴他，工作機會要留給台灣人。意思是，在這原則下，盡力找出問題並解決它。

陳漢蔚碰到的難題是，少子化只是表面問題，真正找不到年輕員工的原因，是心態問題。

一邊擴大招募身障與中高齡者
一邊打造三代友善職場留住人才

「我們看到很多年輕人其實是『怯志工作者』，」他解釋：「他們學歷高，卻缺乏意志去工作，這群人在勞動市場上成為隱形失業人口。」

於是，璨揚決定把資源，留給需要工作與珍惜工作的人。

從六年前開始，他們在人才招募上，往開源與節流兩大方向著手：在開源方面，將六成以上勞力移轉到擴大招募身障與中高齡求職者：黃文献說：「家庭穩定的中高齡員工，他的離職率低，配合度比年輕人高；尤其我們的工作追求的是長久性與持續性，只要給他們機會，熟悉之後，他們的效率與專業一定不輸年輕人。」

前不久，陳漢蔚招募了一位五十歲的員工進來，他說：「相較於一個年輕人進來待了三個月到半年就離開，五十歲的人穩定度高，可以做到六十五歲，我等於是賺到十五年。」至於年輕人力，他說：「不求多，願意做的人，我慢慢培養，讓他們成為未來菁英人選；需求變小，就沒那麼大壓力。」

而在節流方面，就是止血，用心打造友善職場，留住人才。

既然要長久留住中高齡員工的心，就站在員工需求去思考，這個年齡會碰到哪些問題？公司如何伸出援手？

除了蓋億元地下停車場以照顧員工愛車，興建各類運動設施加強員工體能，璨揚很特別的地方，還在於加開各種奇怪的假，以符合上有高堂、下有子女的「三明治」中年員工需求。

例如，長輩照顧假三天、幼童照顧假兩天，國小一年級入學假一天。

尤其是兩天的幼童照顧假，一般請假都以半天以上為限，璨揚卻可以用一個小時為單位請假，等於可以請十六次的假，對人資來說，在作業上其實非常不方便，因為生產線上，少了一個人，產線就必須停頓。

這也是黃文献體貼中高齡員工的地方，「這些員工，大部分請假都是為了小孩與父母，」他說，既然無論如何，他們都會請假，還不如主動給他們有薪假，讓他們安心：至於以一個小時單位來請假，這是因為幼童臨時在學校有事，可能只需要請假一小時就可以解決，不必浪費請半天的假，還可以多請幾次。

佛心董座：外人幫一次，感動一輩子
員工每天幫你做事，為何不多付一點

而國小一年級入學假，則是基於升小一的孩子，開學當天多半有分離焦慮症，父母也不安心，乾脆也給他們有薪假。

福利設施之外，璨揚從草創時期就讓員工入股，釋股比率從早期二○％，逐年提升，如今公司近五成員工都是公司股東，黃文献對這些員工說：「退休後，你有兩件事可以做，一是留下股票，繼續當股東，每年分配的股利可以改善你的生活，讓你不需要跟小孩伸手；第二，如果你真的需要用錢，例如換房子，你就賣一點股票，我用淨值去跟你買。」

他的想法是，員工年輕時為公司拚命，當然也要照顧到他們老後生活；「他們現在都捨不得賣啊！」他笑著說。有的員工為了感念老闆的照護，甚至定期以璨揚名義捐救護車，回饋心意。

當年第一批一起打拚的員工至今仍在，相較於鄰近廠區員工離職率都在一○％到二○％左右，璨揚員工離職率僅二％、生育率不減反升、中高齡員工占全體五分之一，身障員工達二十一位，高於法規的三倍以上，去年上半年疫情嚴重時，營收下滑，也絕不裁員、不減薪。

黃文献坦承，對未來人力短缺依舊擔憂，尤其堅持不用外勞，就要想各種辦法。所以他一方面用心留住員工，一方面朝自動化邁進；但他沒有因為自動化淘汰任何一個人，而是加強教育訓練，讓員工熟悉多種操作技能。

出身台南的貧苦鄉下，白手起家的他感慨的說：「外人幫我們一次，我們就感動一輩子；自己家人（指員工），每天幫你做事，為什麼不對員工多付出一點？」