交代事情的五個步驟

我個性開朗活潑,所以很多朋友覺得Sunny如果執行專案辦活動,應該是比較不拘小節、大開大闔的模式。但是跟我合作或一起共事後,很多朋友會對我做事或帶團隊,交付任務時追求細膩和溝通的細節重視,感覺很驚訝!有人詢問我在帶團隊或項目執行時有沒有什麼心法?對於這個問題,我覺得最有效果的是,「交代事情五步驟」的習慣。

這並不是我個人什麼了不起的發明,早在數年前諸多著作談日本人的領導哲學時,就已經被提出來很多次。但還是老問題,知道與能做到,是完全兩碼子事!我很信奉「交代事情五步驟」的思維,所以我在交付任務給夥伴時,基本上都是相同的脈絡。

一件事情,當你想要交付或是「授權」他人執行時,一定要經歷五個步驟,一次說明加四個問題:

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