沃爾瑪為何走回頭路　用人類員工取代機器人？

疫情中，跨國零售商沃爾瑪（Walmart）營收、獲利超乎預期，電商生意雙倍跳。《華爾街日報》報導，沃爾瑪近期中止與機器人公司Bossa Nova的合約，等同「開除」五百間店裡的貨架掃描機器人，改由人類員工接手。

沃爾瑪表示，「有機器人後，我們看見店裡出現改善，但是在營收和其他指標上貢獻的改善幅度不夠大。」

當然，採用機器人想要解決的庫存不足是零售商的一個重要議題。根據產業預測，庫存不足會造成多達一兆美元的金額損失。