臥底經濟學家

負面思考為何能加速創新、助防疫

重點摘要:
沒預想後果,讓疫情追蹤出大包,英國衛福部門用文書軟體記錄確診案例,導致近1.6萬案例沒更新至追蹤系統。

太過預防災難反加速失敗,關注時間太久或層面太廣,會因焦慮而癱瘓,也就不可能成功。

把失敗變成專案的一部分,讓學習和改良成為專案過程一部分,否則一旦失敗到來,很可能代價慘烈。

一個路標要能讓人看到,就要放置在靠近車輛行駛的地方。但不可避免的是,你不知道什麼時候開車的人會撞到它。如果路標的桿子很堅固,這一撞可能會撞出人命。

《九九%看不見的城市》(The 99% Invisible City),這本講述優秀設計中被低估的奇蹟、令人眼睛為之一亮的新書,為我們提供了這個問題的解決方案。支撐路標的桿子安裝在「滑動底座」上,它用易碎的螺栓將桿子上半部和大部分埋在地下的桿子下半部連接起來。

當汽車撞到路標的時候,路標桿子不會整個削進汽車內;相反的,路標底座很快就會被撞倒。一些「滑動底座」甚至設置成一個角度,使路標桿子的上半部被汽車撞飛。而車禍後,路標也很容易修復,因為底座本身是完好無損的。這不是很聰明的設計嗎?

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