你看到危險,還是看到機會?

認識紀執行長已經有一段時間了,在每次Workface創業者社群的學習活動中,常常能見到她的身影。日前在一個「新創企業如何面對疫情的挑戰」的線上研討會裡,有別於諸多名校背景創業者或是大智移雲技術加持的新創項目,這家喬米時尚美學是最傳統平淡的美容業,但她們對於疫情的應對與看法,讓我留下很深刻的印象!美甲美睫、紋繡除毛,這些傳統的美容領域,基本上會是第二波受影響的服務業,在研討會中,我們聽到的做法多數都是用「折扣」與「活動」等方式來刺激消費,但這位執行長提出了不一樣的看法:

一,重新檢討服務的流程與SOP。她提到絕大多數的服務業,或是各大樓飯店的大廳門房,現在看到你就是要量體溫,

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