頂級飯店的服務脈門

(攝影者.梁旅珠)

朋友問我,大型旅館多半有所謂「行政樓層」(club floor)客房,相同房型價錢卻貴不少。到底什麼情況下才該選行政樓層房間?

一般來說行政樓層客房通常位在景觀較佳的高樓層,且有免費「行政貴賓廳」(club lounge)可以使用,服務內容包括早餐、下午茶,及無限供應的茶水咖啡等,入住行政樓層可以舒服的在貴賓廳邊用茶點邊辦理入住和退房,不用站在大廳櫃台排隊。高檔飯店的貴賓廳除早餐與茶外,還提供午晚簡餐、酒精飲料甚至消夜,幾乎可不花錢就包三餐。像新加坡麗嘉登美年大酒店的貴賓廳不但華麗舒適、景觀無敵,內容豐盛的美食還餐餐有變化!

因而最簡單的判斷標準,就是入住期間能使用到貴賓廳的機會有多少?在大都市自由行也許較適合,團體或行程忙碌就不需要。比方在九州福岡若住宿運河城的君悅酒店,訂行政樓層就很方便划算,因為從隔壁購物商城提戰利品回房只需五分鐘,還可以隨時到貴賓廳小憩順便補充食物水分。

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