第3課》業務vs.服務

做客戶的市場顧問 晶圓代工王自稱服務業

Sales是去面對公司已有的客戶,Marketing是去開拓一個荒野市場。

聯發科發表最新5G晶片的發布會,身為戰略夥伴的台積電歐亞業務資深副總經理何麗梅(右3),罕見的為它站台。

聯發科發表最新5G晶片的發布會,身為戰略夥伴的台積電歐亞業務資深副總經理何麗梅(右3),罕見的為它站台。(來源.台積電提供)

台積電,究竟是一家製造業?還是一家服務業?

如果你問張忠謀這個問題,他的答案會是:服務業。

台積電的服務業基因有多強?從張忠謀培養接班人魏哲家擔任台積電總裁的歷練,就可以看出端倪。

接班人要懂市場,進小部門研究總經

張忠謀在二○○九年,為台積電新設了「業務開發」部門,原本帶領八吋廠、管理上萬人的魏哲家,就轉而帶領這個「小」部門。

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