「訂閱經濟」潮流之下,消費者行為正在從「擁有」轉向「使用」,從「一次買斷」轉向「長期訂閱」。不同於客戶買完就走、有一餐沒一餐的一次性收入,公司可以得到長期訂閱合約和最寶貴的資源:穩定的現金流。
事實上,有些訂閱行之有年,我們早已習以為常,比方說:雜誌、健身房、有線電視、鄉村俱樂部、傳統科技(硬體/軟體維護)。
比較新的,我們也快速適應中:電影(Netflix)、衛星廣播(天狼星廣播)、音樂(潘朵拉、Spotify、Apple Music)、飲食計畫(Nutrisystem、慧優體)、健康儲蓄帳戶計畫(各大保險公司)、生鮮雜貨代購快遞(Instacart)。
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