重大事件請在第一時間告訴我

我對所有團隊主管,一向保持「用人不疑,疑人不用」原則,對他們團隊內的運營,完全放手,讓各主管自行運作,只對最後的運營結果監督、檢查,例如有無達成業績結果,有沒有達成預算……。

但有一次發生了一件事,讓我在對他們信任放手之餘,加了一條規定,那就是:如果發生重大事情,必須在第一時間告訴我。

事情是這樣的,有一個單位,部門裡有一個超級業務員,業績總占了部門五○%,後來這個超業無預警離職,才發覺超業挪用客戶貨款,挖東牆補西牆,一直到掩蓋不了事情才爆發,公司要承受數千萬損失。這個單位的主管從頭到尾急著救火處理,並未向我報告,後來消息傳開了,我才從側面得知。

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