從郭台銘到騰訊都用它擴大影響力

2019年最夯商業關鍵字:社交裂變

Re紅包透過讓利給顧客與商家,1年半裂變出37萬會員,說明種子會員的重要性。

Re紅包透過讓利給顧客與商家,1年半裂變出37萬會員,說明種子會員的重要性。(攝影者.楊文財)

這是目前最火紅的商業關鍵字:裂變。從社交電商龍頭拼多多,到社交巨頭騰訊、揚言要超越星巴克的瑞幸咖啡,甚至是前文所述的林瑞陽,都正用此新戰法,提升獲利!

它是低成本高流量,讓企業得以以小搏大的解方。

什麼是裂變?政治大學EMBA執行長邱奕嘉說,「裂變」一詞出自原子彈的爆炸原理,當一個外力打到原子,爆炸後,便開始裂變下去,刺激其他原子不斷分裂產生能量。用在商業經營上,就是讓你透過客戶的社交圈影響力,把產品及服務,快速擴散,產生影響力。

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