你知道工作上時速、音速和光速的差別嗎？眼睛看就是「光速」，嘴巴講是「音速」，手腳做事則是「時速」，看到→說到→做到。 看到很容易，講也很快，但要做到很難很慢。新零售開始兩年，聽了許多案例，談的也夠多了，接下來就是要做到，執行力才是決勝關鍵。但「做到」最難，許多分享會都會提到，門市想要了解顧客，必須要裝來客感測器；網站想要了解顧客，必須埋Code，但還是有許多人總是在「問」、在「想」、在「講」...

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