研究逆境商數（AQ）長達二十年的美國知名學者及商業顧問保羅．史多滋（Paul Stoltz）說，現代人每天平均面對的逆境打擊，從十幾年前的七個，增加到二十三個。AQ越高的人，遇到挫折時的復原力會更高。 為什麼復原力很重要？領導者應該擁有哪些常備技能？ 想要提升逆境商數，史多滋提出LEAD四個程序：L代表Listen，傾聽內心聲音，訓練自己的反應能力。E代表Establish，探索逆境為...

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