Branding已死　品牌萬歲

有朋友問我對追求「名牌」有什麼感覺？ 這問題讓我開始思考我喜歡的一些主流品牌，我把這些品牌和我不喜歡的牌子做了比較，並仔細想了想之間的差異。我們活在一個品牌的世界：從戶外看板到寄至你手機裡的訊息，每天都有成千上萬的品牌訊息在向你吶喊，希望得到你的注意。廣告和行銷業者認為一個有力的品牌形象是公司最重要的資產，所謂的「品牌價值」可以提升產品的價格，以及客戶的忠誠度，因此，品牌塑造（the act of branding）才會如此盛行，充斥在我們的日常生活中，無所不在。

但這樣真的有用嗎？

在傳統的「Branding」思維裡，品牌形象是事後才被打造出來的──他們針對客戶已經在做的產品做一番包裝，讓這些產品對消費者更有吸引力。我們常常高估了品牌塑造的力量，也小看了消費者自己評估產品品質和價值的能力。無論做多少包裝（或是多少品牌大夢），爛產品還是爛產品，而且越來越沒有辦法單靠品牌形象就讓消費者買你的帳了。