蘋果、星巴克為何都在拚NPS指標?

四張圖教你養出超級用戶

1 先忘記》漏斗模型過時,金字塔思維找鐵粉傳統的市場經營思維是「漏斗模型」,由上而下,先大量獲取用戶後,再逐步篩選出高留存率的用戶,化為營收。但當流量紅利時代結束,加上科技已經可以幫我們快速找到熱愛我們的…

...本文未結束

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

數位訂閱會員登入即可閱讀,網站會員登入可享每月免費閱讀4篇文章