當你身居董事長高位,員工竟當著數百人的面,指著鼻子罵你,你做何反應? 把員工轟出去?當場炒了他?說實話,我其實沒有把握,自己的反應會是什麼,畢竟在當下,領導威信盡失,自尊受到考驗。 春暖花開的週末,典華集團創辦人林齊國到「商周CEO學院」進行私房的逆境分享,他提到這段小插曲。當時,他選擇了不發一語,事後還關心該員,兩人因此成為好友。 其實,這個困窘的情境,考驗的不只是一個人的修養...

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