華爾街之狼 四秒說服客戶秘訣
基本上,我們必須接受人的一切是以恐懼為基礎的事實,我們不斷評估周遭環境,根據自己的認知,迅速做出決定。這樣安全嗎?附近有危險嗎?
這種迅速決定起源於我們還是穴居人的時代,當時如果我們看到什麼東西,我們必須立刻決定留下還是逃走。今天,我們仍保有這種本能,事實上,你和潛在客戶見面時,潛在客戶只花四分之一秒就會對你做出初步決定。打電話給潛在客戶時,你會有稍微長一點的時間,會有四秒鐘形成某種印象。
無論是當面接觸還是電話拜訪,如果你希望別人正確看待你,你都必須在接觸的頭四秒內,展現三件事情:人很精明、熱心之至、是業界專家,否則就會陷入艱苦奮鬥。
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