呼叫林全機長 你的儀表板寫什麼？

「就像飛機駕駛座前方的儀表板」，這是績效管理權威卡普蘭（Robert Kaplan）對KPI的比喻，它是駕駛飛機時最重要的參考指標。

行政院這架噴射客機，一年前換了新機長林全，座艙裡的乘客老百姓，一會兒飛入一例一休迷霧區，一下子又衝進前瞻建設大亂流。儀表板上，到底是些什麼指標？

我們檢視十大部會今年度的KPI，手握中央政府總預算近八成、共一兆六千億元的他們，已將KPI總數減至一百五十四項，比起往年瘦身近一半，理應更為聚焦，但仔細檢視，不K、不P、不I等有問題的指標，竟仍高達八四％。