不要開錯戰場

「你們在哪裡？」我已經在客戶大廳等了二十分鐘，很焦急的叩業務人員，他們回應：「在公司，我們現在馬上就出門！」 結果那匹馬腳都跛了，開會前五分鐘才匆忙趕到。

壓著怒氣，回到公司，我了解狀況，原來是創意人員生氣，不願出門，業務人員在旁邊不斷安撫情緒。

真是太棒了，竟然可以把個人情緒、官僚氣息無限上綱，這還是我參加的會議，我沒參加的會議，業務人員大概更慘吧？而業務人員無法判斷事情輕重，寧可得罪客戶，也不敢得罪內部人員，更是讓我匪夷所思。而我是那個最應該被檢討的人，怎麼會讓公司有這樣的氛圍？