怦然心動的減法行銷術

在商店內買了所需物品準備結帳時，店員指著櫃台前方的物品對我說：「先生，您的消費金額超過兩千元，可用一九九元加買一個價值五百元的帆布包……，」當下被說服後，回家馬上就後悔了，因為櫃子裡早已堆滿大大小小的袋子，都是過度消費惹的禍。

不管是「加價購」，或「紅配綠組合套餐」、「第二件六折」等，這些常見的商品販促手法，店家所運用的都是「加法」行銷邏輯。但反向思考，講求聚焦、精準的「減法」行銷，消費者雖未必察覺，卻是往往更具威力。

《怦然心動的人生整理魔法》一書作者麻理惠，提出以「怦然心動」，做為整理物品取捨的獨特準則，在全世界掀起一股旋風，並獲《時代》雜誌（Time）評選為年度最具影響的百大人物。有別多數人整理舊物時，以「要丟掉什麼」做為整理重點，但經常一陣子之後又回復原狀，她主張的創新減法思考，重點則是在於「該留下什麼」，而要留下什麼的最高指導原則就是：碰觸時是否心動？