品牌，是品質、品味加品格

苦水人人會吐，吐完了無濟於事，能把苦水裡的酵素萃取成有效物質，才夠力！

品牌管理並非與生俱來的本能，要不斷實踐、不停修正才會越來越好。奇蹟不會發生在品牌身上，它要採取優生學的原則，犯錯馬上改、不對的勇敢刪，太好卻不相容於文化的，也必須忍痛割捨。

品牌管理就像醫生開藥方，管理者在有限條件內輸出專業、魄力，一方面意圖達到預設標的，一方面還要從被管理者的反應中，檢視管理工具和手段是否合宜，最後寫進品牌管理規章的，只能算是管理的副產品。「管理」與「被管理」這兩味藥方，最好是既治病又強身，專業才算到位。