參與式管理應用守則

常穿部屬的鞋子才能創造企業雙贏

探討「參與式管理」的本質,可以發現它成功的關鍵在於「有效的溝通」。而「有效溝通」的關鍵則在「同理心」的培養。

所有企業都有同樣的感慨:新一代員工的工作意識和上一代大不相同了,傳統的老闆和部屬之間的關係已有很大的轉變。簡單地說,以前老闆高高在上,部屬只能聽命行事。現代的員工則要求能和老闆共同分擔責任,開創一個員工滿意(Employee Friendly)的工作環境。今日員工最關心的問題有以下四點,老闆們不可不知:

(1)員工希望能參與和自己工作有關的決策。

(2)不管情況好壞,員工希望能盡快獲知最新的訊息。

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