如果人潮失控、歡樂服務走味……

上海迪士尼延後開幕的秘密

迪士尼第六座樂園,明年春天在上海開幕。 這是迪士尼金額最高的海外投資,也是CEO艾格近來棘手一役。

樂園實體化和客戶體驗服務,難度不低,迪士尼執行長如何處理上海迪士尼的人潮問題,將是成敗關鍵。圖為上海迪士尼工地。

樂園實體化和客戶體驗服務,難度不低,迪士尼執行長如何處理上海迪士尼的人潮問題,將是成敗關鍵。圖為上海迪士尼工地。(來源.法新社)

帶領迪士尼股價創下歷史新高的執行長艾格(Robert A. Iger),在他十年任期內,總投資金額超過兩百億美元,其中花了一百五十七億美元所買的三家電影製作公司,已經證明是獲利金雞母。他的大手筆投資案中,唯一還沒交出…

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