微軟為了突圍，正在「出賣」它的金雞母！而出賣金雞母行動，竟意外也將改寫台灣硬體廠商二十年來的賺錢邏輯。 「從你的手機，到最大屏幕XboxaWindows10的上市記者會。一個系統同時在個人電腦（PC）、手機和平板使用，成為執行長納德拉（Satya Nadella）實現「行動第一」大夢的秘密武器。 距離上一代Win8三年，微軟推出新作業系統，目標是三年內，覆蓋全球十億台裝置。為此，微軟採取三十年來從未採用的策略：向一百九十個國家，祭出「舊用戶免費升級」。只要是Win7以後版本的個人客戶，都可免費升級，光是台灣，受惠者超過七百萬。 賭注：賣軟體時代終結 App商城、服務收費掛帥 過去，微軟推出新作業系統，促發個人或企業用戶買新電腦。每當消費者買一台新電腦，微軟就能拿到一筆權利金，這是微軟第二大收入來源。去年，微軟的作業系統和Office產品在銷售端的授權金收入，約合新台幣五千六百億元，是毛利率最高的業務。 現在，當微軟讓大家免費升級後，可預料的是，「換機潮可能沒有像以前那麼明顯，」IDC資深研究經理嚴蘭欣說。當PC廠商賣不動電腦，微軟拿到權利金的機會，將會大幅降低。 「我們整個商業模式都已經改變了，」台灣微軟總經理邵光華說。賣軟體時代已經結束，靠服務收費的Google模式來臨，App商城就是其中一例。 微軟試圖走向提供部分免費雲端服務形式，在網路上提供線上信箱、文件庫和Office 365等服務，邵光華說：「原先一套賣給你，你可能才用一○％的功能，九○％你都浪費在那，雲端做法，你可以只買你想要的部分。」 微軟宣布推出新品後，包括瑞銀、日本野村證券在內十家以上券商齊喊買進。「商業內幕」網站認為，微軟Win10恢復深受使用者好評的「開始」鍵，把自己從失敗的Win8中拯救出來。再者，微軟在企業用戶的雲端服務，目前營收仍穩定成長。 轉型方向正確，但市場也有不同看法。高盛認為，微軟改變收費模式，短期影響營收和獲利；再加上市場對Win10需求不大，他在今年四月的報告預估，一年內，微軟股價將降至三十八美元（八月三日收盤價為四十六‧七美元），建議投資人出脫股票。 挑戰：行動市占不到三％ 開發成本高，吃力不討好 微軟這場豪賭，是希望消費者因為電腦使用Win10，進而在手機上使用，但這個算盤，挑戰仍不小。目前，蘋果和Google加總，在行動市場有超過九六％的市占率。 「Windows手機市占太低、太低，」一位獨立開發遊戲商說。他在Win10上市前收到微軟邀請，以高達新台幣五十萬元價值的補助，請他為Win10開發App。但他計算，時間加上人力成本，開發Windows App至少要三百萬元，更別提事後的維運費用，他寧可把心力放在蘋果和Google商城。 現在，微軟手機商城App，數量約六十七萬個，不到蘋果和Google的一半。而且，如果是多人連線遊戲，若在不同裝置連線，手機跑得比PC慢，進而造成連線品質問題 。新的執行長上任後所推出的第一套新作業系統，成敗，將決定微軟在行動市場的地位。 長期看，它不能不賭。微軟在企業市場有四十年的耕耘，江山不會在一夕間消失。只是，其正發展的企業雲端市場，正面臨IBM、甲骨文等大廠切入，而其最重要耕耘的PC市場，也劇烈衰減，今年全球第二季PC出貨量，年減九．五％。 值得注意的是，台商恐將受影響。一旦微軟提供消費者免費升級，首當其衝的就是華碩、宏碁和仁寶等OEM和電腦品牌廠商，過去每年九、十月開學季的換機潮，可能因微軟免費更新策略，影響新機銷售，產業每三年大轉一次的邏輯將改變。而最合理評斷其影響力的時點，嚴蘭欣則設定在半年之後。 【延伸閱讀】4戰略、8突破，提高行動市占率―微軟改革布局 戰略1》向對手靠攏！ ‧發布蘋果iPad 版Office ‧針對Office 365用戶，推出蘋果Mac版Outlook ‧宣布免費釋出全新iOS和Android版的Office App 戰略2》免費最大！ ‧提供9吋以下手機、平板免費Windows作業系統 戰略3》推硬體裝置保送自家軟體！ ‧收購諾基亞，搭載微軟軟體 ‧發表大尺寸平板電腦 Surface Pro3 ‧發表旗下第一款智慧型手表 戰略4》延伸PC用戶黏著度！ ‧最後一代視窗作業系統Win10上市，主打跨裝置，增加用戶對Windows phone的興趣 整理：莊雅茜 【延伸閱讀】雲端變成長引擎，2年增63％―微軟作業系統、雲端服務營收 (單位：億美元) ●2012 ‧Windows和Office銷售金額（消費者端）：195 ‧企業雲端服務：46 ●2013 ‧Windows和Office銷售金額（消費者端）：190 ‧企業雲端服務：57 ●2014 ‧Windows和Office銷售金額（消費者端）：188 ‧企業雲端服務：75 資料來源：微軟財報 整理：莊雅茜