中國民航向大鍋飯說拜拜

中國民航出招,留住乘客的心

班機誤點、服務人員的晚娘面孔,是一般人對中國民航的印象,但在自負盈虧的壓力下,
中國民航開始使出渾身解數,整頓飛安、改善品質,以吸引客源。

在以往,大陸民航業者都懷著吃大鍋飯的心態,得過且過,而大陸人民因為受不了航班經常誤點、經常停飛的困擾,多數人能不搭乘民航就不搭乘民航,以其他的交通工具出門遠行,因而中國民航雖然有航線,卻經常招不到客源。

...本文未結束

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

付費會員登入即可閱讀,一般會員登入可享每月免費閱讀4篇文章