聯華神通苗豐強,近40年最划算購併案

你的不滿抱怨 變他的黃金生意

新聚思購併IBM事業群後,增加市值是交易金額逾兩倍,表現如此亮眼,是因為他們把高勞力密集的客服,變成金雞母。

一個專聽抱怨的生意,竟成為聯華神通集團董事長苗豐強近四十年來,最得意的一門買賣?

苗豐強合資與購併過上百間企業,但去年完成的一宗購併,卻是他自認最划算的購併案。

年初,旗下的海外通路公司新聚思(Synnex)公布年報,毛利率成長三○%。新聚思子公司Concentrix購併IBM旗下的顧客服務業務流程外包(CRM BPO)事業群到二月正式滿一年。Concentrix二○一四年營收僅占新聚思全年營收近八%,但卻能貢獻新聚思約四分之一的營業利益。

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢