組織是妨礙工作的最大殺手

最近我在各地演講時，常有企業主問我：「許教授，你能否告訴我們建立組織、管理組織的藥方？」我心想：問這話的人，他的企業根本就該淘汰了。因為在企業發展過程中，組織常是妨礙個人工作效率的最大殺手。究竟企業組織在職場上扮演何種角色？

過去在職場上，由於每個人工作固定，因此可以設計一個組織來規範個人工作範疇，以便彼此分工合作。然而如今隨著市場的急速變化，行銷手法更趨多樣化，此時如果一味求取組織的穩定性，將無法配合社會變動，相形之下，將使組織的成本越來越高。

對公司而言，組織常是神聖的、並帶有濃厚階級性意味的，長久以往它往往形成一個僵硬、牢不可破的制度。