考核員工績效　該不該強制排名？

管理相對論｜撰文者：曾如瑩｜出刊日期： 2014-05-15

強制排名的優點是賞罰分明，副作用卻可能內耗競爭。去年11月，微軟為促進團隊合作，取消員工分級評鑑，讓爭論再起：排名管理已過時？無法與團隊合作共存？

去年十一月，微軟（Microsoft）總部發出讓全球員工歡慶的一封信，信中寫著「no more curve, no more ratings（不再分配，不再評分）」，為了促進團隊合作，將取消施行十多年的員工績效分級制度（Stack Ranking）。

《華爾街日報》形容：「這是對過去曾廣受歡迎的制度的重擊。」此制度又稱為強制分配和排名，將員工依據績效排名，固定淘汰墊底者（最後一○％），激勵員工進步。

九○年代，此制度讓微軟引領風騷，它讓微軟能明確量化員工績效，而明星員工也喜歡自己表現可被明確衡量。《財富》（Fortune）五百大企業有三成用過強制排名與分配。