每到農曆過年期間，我耳根總是特別清靜。因為，絕不會有任何一位王品集團的同仁，上門到我家拜年，就連用電話拜年也不准（唯一允許的，是發拜年簡訊）。 理由是，大家忙碌了一整年，難得連續年假，理當多花時間陪伴家人；特別是我們做服務業，最該關心的，是還在店鋪辛苦服務的同仁，這時候，最該向下傳達關心，而不是向上「照顧」主管。 上司不准接受同仁拜年，這不但是內規，更明文列在違反會被記過的王品「龜毛條...

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