總部同仁不能穿制服

撰文者：戴勝益整理者：尤子彥｜出刊日期：2014-01-16

多年前，本公司管理部請人設計了總部同仁的制服，都已挑好了款式，我知道後，馬上要求這套衣服不要做！

經營服務業，餐廳同仁當然要穿上制服，客人才知道要找誰服務。但我主張，總部同仁卻不能也跟著穿制服。

一旦總部上班的同仁穿了制服，就像工廠的製造業。製造業總部要穿制服，是因為從管理部門到生產線，全員上下要有高度一致性，才能確保生產出的產品，有良好品質管理。

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

數位訂閱會員登入即可閱讀，網站會員登入可享每月免費閱讀4篇文章