日本冠軍店長的「Yes帶人術」

商周書摘｜整理者：編輯部｜出刊日期： 2014-01-09

鴨頭嘉人是麥當勞最棒店長，但也曾是「最糟店長」，轉變，就從他全心信任、對員工所有提案說Yes開始。他寫書分享歷程，在日本一上市就登亞馬遜商業排行榜第一。

我其實上過大學，是重考一年後才考上的。我用「上過」這個講法，不只是因為我沒畢業，也因為我自己幾乎沒去上課。離開愛媛縣到東京，開始在麥當勞打工後，「轉正職」的念頭便在心中根深蒂固，因此大學生活在我看來顯得毫無意義。

我當初也想聽從爸媽的意見乖乖去上學，「等畢業之後再就業，」但當上計時經理、了解工作的快樂後，我再也不想為學生生活尋求一個目的了。

我退學進麥當勞工作的心意已堅，希望讓雙親理解我的想法後再參加入社測驗。