七月做半年檢討時，有一個單位主管業績已落後目標五○％，我與他仔細溝通後，發覺是市場結構性的變動，導致他巨幅偏離預算，我問他：「追回預算的對策是什麼？」他也說不出個所以然來，只有一句話——全力以赴努力去做。 我經過仔細盤算之後，下修了他的年度目標二○％，只要完成原目標的八成就算達成，要他全力去做。 經過半年的追趕之後，他真的完成了八○％的目標。他告訴我，當我下修目標之後，他看到了希望，覺...

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