服務業照抄也抄不來

大潤發中國區董事長黃明端說過一句話:「我們這行業(服務業)就是Open Book,書在旁邊給你抄,看你能不能找出合適的答案。」我說,這種Open Book考試最嚇人!帶著書上考場,考試時間只有一個鐘頭,但是要把那本書看完…

...本文未結束

使用商周知識庫請先登入「商周集團會員」

數位訂閱會員登入即可閱讀,網站會員登入可享每月免費閱讀4篇文章