一九九七年《商業周刊》銀行服務品質調查

哪家銀行服務最好?

雖然在這份排行榜中名列前茅的多是新銀行, 但整體而言老銀行的表現並不遜色。

一九九七年《商業周刊》銀行服務品質調查報告出爐了!雖然前五名的名次變動,沒有九六年變化劇烈,除了第三名是九六年的冠軍──中國商銀外,九七年的冠、亞軍,則分別由遠東與安泰兩家銀行奪得。

第四名由再接再厲的中信銀獲得,玉山則滑落到第五名。而原先在十名內的萬通、台灣銀行與上海商銀,則跌落十名以外,由台新、花旗與聯邦銀行替補入榜。

而在分類的排名上,遠東與中國商銀,分占新銀行與老民營銀行的榜首;公營行庫服務品質的第一名,由農民銀行獲得;中小企業銀行則由即將改制成商業銀行的台北企銀奪魁;而其中排名快速超前的,公營行庫是交通銀行,民營銀行則為泛亞銀行。

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